業務用の美容機器通販サイト 株式会社RAKUZOU

よくあるご質問FAQ

購入機器のメニュー構成など教えて頂けますか?
メニュー構成や金額設定などお困りであればご相談ください。
納期はいつ頃になりますか?
お申込み頂き、ご入金確認後2~3週間程度頂いております。
機器の導入は1店舗からでも大丈夫ですか?
1店舗のサロン様から大型店舗様まで幅広く導入頂いております。お気軽にお問合せください。
導入した機械が故障した時はどうしたらいいのですか?
製品に支障が発生した場合は、弊社にご連絡ください。 状況確認後、運営に支障が出ないように、適切な対応を取らせて頂きます。
消耗品の購入はできますか?
購入できます。商品によっては発送が遅くなってしまう事もございますので なるべくお早めにご連絡ください。
納品講習や機械説明などしていただけますか。
万全な態勢をとらせて頂いております。通常はお客様のサロンで行います。約1日で終わります。※商品によってはメーカーで行う場合がございます。
機器の保証について教えてください。
全ての機器に保証がついております。 メーカーによって期間が異なりますので、お求めの際にご確認ください。 (保証期間終了後は、弊社にご相談下さい。)
商品について詳しく教えてください。
商品の機能・特徴・コスト面など、お気軽にご相談ください。 製品を比較検討される際のアドバイスをさせて頂きます。